Zielvereinbarungen und Gesprächsführung -
praktische Umsetzung des „leistungsorientierten Entgeltsystems“ nach dem TVöD ab 01.01.2007

Termin/Ort: Auf Anfrage.
Diese Einführungsveranstaltung bzw. den Workshop führen
wir auch hausintern nach Terminabsprache durch. 
 
Zielgruppe: Geschäftsführer, Verwaltungsleiter, Chefärzte, Pflegedienstleitung und andere Führungskräfte, Mitarbeiter der mittleren Führungsebene und Personal-/Betriebsräte.
 
Ziel: Mit Abschluß des Tarifvertrages für das Jahr 2007 sind die Arbeitgeber im öffentlichen Dienst erstmals aufgefordert, auf Basis einer Leistungsbewertung (= hier der Grad der Zielerreichung) anfangs 1% bis später 8% des gesamten hausinternen Entgeltvolumens via Prämien und Zulagen zu zahlen.
Dabei spielt die Leistungsbewertung nach dem Grad der Zielerreichung eine strategische Rolle, denn im Gegensatz zur Leistungsbeurteilung, die retroperspektiv erfolgt, ist eine Zielvereinbarung die Beschreibung eines erwarteten zukünftigen Ergebnisses.
Durch gemeinsam vereinbarte Ziele und deren Erreichung werden die Führungskompetenz gestärkt und die Mitarbeiter motiviert, sich als „Mit-Unternehmer“ aktiv an der Gestaltung der erfolgreichen Zukunft des Hauses zu beteiligen.

Wie man mit den Mitarbeitern gemeinsame Ziele vereinbart, Zielvereinbarungsgespräche vorbereitet und führt und sich im Konfliktfalle verhält, wird in dieser Inhouse-Veranstaltung ebenso vermittelt wie die Kontrolle der Zielerreichung.

Dabei haben Sie je nach Zielsetzung für Ihr die Haus die Wahl zwischen zwei Alternativen:

  1. Einführungsveranstaltung für die Führungskräfte zur Information und Vorbereitung auf Zielvereinbarungsgespräche (Dauer, ca. 1,5 Std.)

  2. Workshop mit Führungskräften und Mitarbeitern zur Einführung in die Thematik und konkrete Erarbeitung von Abteilungs- und Bereichszielen (Dauer je nach Anzahl der Abteilungen/Bereiche 0,5 bis 1 Tag).
 
Inhalt:
  • Warum Zielvereinbarungen?

  • Führen durch Zielvereinbarungen

  • das leistungsorientierte Entgeltsystem des TVöD ab 01.01.2007

  • Rolle der Personal-/Betriebsvertretung bei der Tarifumsetzung

  • Zielvereinbarungen top-down entwickeln

  • Zielarten und Anforderungen an Zielformulierungen

  • Zielvereinbarungen mit dem Zielpentagramm

  • vom strategischen Ziel zum konkreten operativen Ziel auf Mitarbeiterebene (Praxisbeispiele)

  • Moderation zur Erarbeitung konkreter Abteilungs-/bereichsziele (nur bei Workshop-Veranstaltung)

  • Vorbereitung von Zielvereinbarungsgesprächen

  • Tipps zur Gesprächsführung

  • Umgang mit Konflikten bei Zielvereinbarungsgesprächen

  • Eskalationsstufen, Einigungsverfahren und Mediations-Verfahren

  • Zielformulierung und Abschluß der Zielvereinbarungsgespräche; Rückmelde-/Zwischengespräche

  • der Zielvereinbarungszyklus

 
Referentin: Diplom-Volkswirt Christiana Ament-Rambow
MEDITEXT Krankenhausberaterin, Qualitätsmanager
und Zertifizierungs-Auditor DIN EN ISO 9001:2000,
EFQM-Assessor,
lizenzierter Trainingspartner der KTQ,
Schulstraße 33, 91242 Ottensoos b. Nbg.
Tel.: 09 123/123 77, Fax: 09 123/123 98.
medi@meditext.de
 
Dauer: Je nach Zielsetzung des Hauses von 1,5 Stunden Einführungsvortrag bis 0,5 bzw. 1 Tag mit moderierter Gruppenarbeit zur Erarbeitung von konkreten Abteilungs-/Bereichszielen.
 
Kosten: Auf Anfrage. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. 

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