Termin/Ort:	Auf Anfrage.
Ziel:	Erfolgreiches Risikomanagement im Krankenhaus wird immer wichtiger. Die wesentlichen Gründe dafür sind Erhöhung der Patientensicherheit im Behandlungsprozess Zunahme des „Organisationsverschuldens“ (haftungsrechtlicher Aspekt) Erleichterung zukünftiger Kreditfinanzierung (Basel II) und vor allem das Erkennen von aufgetretenen (Beinahe-)Fehlern und deren Nutzung als Verbesserungschance. Das Seminar vermittelt Methoden zur Risikoidentifikation, -analyse und -bewertung sowie Strategien zur Bewältigung. Ihre Mitarbeiter erlernen das „Handwerkszeug“ zur Einführung und Steuerung eines krankenhausweiten Risikomanagements
Zielgruppe:	Mitarbeiter aus der Ärzteschaft, der Pflege, den Funktionsbereichen, aus den Bereichen Organisation/Controlling, Qualitätsmanagement sowie Angehörige des Betriebs- bzw. Personalrates.
Methode:	Neben der Wissensvermittlung durch Impulsvorträge werden sog. Beinahe-Fehler aus den gefahrgeneigten Bereichen Ihres Hauses in Gruppenarbeiten identifiziert, analysiert, bewertet und konkrete Maßnahmen zu deren Behebung/Vermeidung erarbeitet (Moderationstechnik).
Inhalt:	Im Seminar werden schwerpunktmäßig folgende Themen behandelt: Grundlagen des Risikomanagements - Definition und Bedeutung - die neue „Fehlerkultur“ als Basis des Risikomanagments - rechtliche Aspekte Risiken im Hause identifizieren und beschreiben - Durchführen einer Risikoinventur und deren Auswertung - Risikoarten - Checklisten, IT Erfassungsprogramme Risikoanalyse und –bewertung - Risikoabhängigkeiten und Risikoaggregation - qualitative und quantitative Risikoanalyse - Schadenshöhe und Eintrittswahrscheinlichkeit Gruppenarbeiten: Von der Risikoidentifikation bis zur Umsetzung von Vermeidungs- und Verbesserungsmaßnahmen Risikosteuerung und Risikokontrolle - vermeiden, vermindern, überwälzen, kompensieren bzw. selbst tragen von Risiken - Überwachen und Risikoreporting Zusammenhang zwischen Risiko- und Prozessmanagement - standardisierte Prozesse/Behandlungspfade - Prozesseigner als Träger des Risikomanagements Erfolgsfaktoren bei der Implementierung des Risikomanagements - Krankenhausziele und Risikopolitik - Commitment der Führungskräfte - das Risiko-Informationssystem - Führung und Vertrauen - gelebte Fehlerkultur
Kosten:	Auf Anfrage. 1-, 1,5- bis-2 tägiges Seminar je nach Vorkenntnissen Ihrer Teilnehmer und Umfang der praktischen Arbeit. Bitte lassen Sie sich ein für Sie unverbindliches Angebot erstellen.
Referentin:	Diplom-Volkswirt Christiana Ament-Rambow MEDITEXT Krankenhausberaterin, Qualitätsmanager und Zertifizierungs-Auditor DIN EN ISO 9001:2000, EFQM-Assessor, lizenzierter Trainingspartner der KTQ, Schulstraße 33, 91242 Ottensoos b. Nbg. Tel.: 09 123/123 77, Fax: 09 123/123 98. medi@meditext.de
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