Termin/Ort:	Dieses Seminar bzw. diesen Workshop führen wir hausintern durch.
Zielgruppe:	Führungskräfte aller Bereiche sowie Mitarbeiter, die Projektgruppen und Qualitätszirkel leiten sollen. Auch für Mitarbeiter, die die Funktion eines "Prozesseigners" übernehmen sollen, ist dieser Kurs konzipiert.
Ziel:	Die Mitarbeiter vor Ort mit der höchsten Problemlösungskompetenz sollen die Träger des Qualitätsmanagements sein. Deshalb benötigen sie eine Ausbildung, die sie befähigt, in ihren Abteilungen qualitätsverbessernde Maßnahmen zu initiieren, zu fördern, umzusetzen und zu begleiten. Die Teilnehmer dieses Kurses werden in die Lage versetzt, abteilungsübergreifend und prozessorientiert die Versorgungsabläufe zu verbessern. Neben dem Fachwissen im Bereich Qualitätsmanagement, Projekt- und Prozessmanagement sowie Moderationstechnik soll die persönliche Kompetenz der Kooperation, der Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit erreicht und gefördert werden. Deshalb sollten an diesem Kurs Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen und Berufsgruppen teilnehmen.
Vorteile:	Die besonderen Vorteile dieser hausinternen Weiterbildung zur/m Qualitätsbeauftragten sind schon während des Kurses wird an der Lösung hausinterner Probleme gearbeitet die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter verbessert sich spürbar die hausinterene Weiterbildung spart Kosten.
Inhalt:	Grundlagen des Qualitätsmanagements; Kommunikation und Führung (3 Tage) Moderatoren-Schulung (3 Tage) Projekt- und Prozessmanagement (2 Tage)
Referentin:	Diplom-Volkswirt Christiana Ament-Rambow MEDITEXT Krankenhausberaterin, Qualitätsmanager und Zertifizierungs-Auditor DIN EN ISO 9001:2000, EFQM-Assessor, lizenzierter Trainingspartner der KTQ, Schulstraße 33, 91242 Ottensoos b. Nbg. Tel.: 09 123/123 77, Fax: 09 123/123 98. medi@meditext.de
Dauer:	Bewährt hat sich eine modulare Vorgehensweise von 2 X 3 Tagen und 1 X 2 Tagen, d.h. von insgesamt 8 Tagen pro Person.
Kosten:	Auf Anfrage. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

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